Появление технологии touch screen некоторое время назад стало серьезным прорывов в области развития цифровой техники. В настоящее время подавляющее большинство телефонов имеют сенсорный экран, кнопочные модели распространены меньше. Однако у данной технологии есть и минусы: каждый владелец устройства однажды может обнаружить, что у него не работает сенсор на телефоне. Что может послужить причинами возникновения проблемы, а главное – как исправить ситуацию? Лучше всего в данной ситуации обратиться в СЦ "ТехМастер", чтобы получить квалифицированную помощь от наших специалистов.

Почему не работает сенсор?

1 Механические повреждения сенсора

Трещины, сколы и царапины, появившиеся в результате внешнего воздействия, - наиболее распространенная причина возникновения проблем в работе устройства. Для появления дефектов на сенсоре, как емкостном, так и резистивном, достаточно всего пары неосторожных движений.

В стремлении упростить алгоритм работы пользователя с устройством производители техники возложили на сенсор практически все задачи по управлению телефоном. По этой причине проблемы в работе сенсора не просто ограничивают потенциальный функционал устройства, а сводят к минимуму. Соответственно, требуются оперативные действия.

Единственный возможный вариант при механических повреждениях – замена сенсора. Операцию можно выполнить как самостоятельно, так и в специализированных сервисных центрах. Отметим, что на принятие решения о саморемонте обычно влияют следующие факторы:

  • наличие в свободной продаже оригинальных комплектующих (с моделями европейской сборки проблем обычно не возникает, достать «китайца» практически нереально);
  • стоимость телефона (зависимость прямая: чем дороже телефон, тем разумнее обратиться к специалистам);
  • заинтересованность в результате (некоторые владельцы телефонов предпочитают «попробовать» самостоятельно отремонтировать устройство, а в случае неудачи просто покупают новое).

В любом случае, целесообразно ли выполнять операцию самостоятельно, решать Вам.

2 Сбой ПО

Если на сенсоре нет повреждений, но он некорректно реагирует на прикосновения, имеют место программные неисправности. Обновление прошивки, сброс настроек, неправильно установленные драйвера – вот далеко не полный перечень возможных факторов. Возможный вариант решения проблемы – калибровка. Правда, данный метод результативен только в том случае, если есть возможность зайти в меню настроек.

Радикальный вариант – Hard reset, окончательный сброс настроек. Главный недостаток данного метода – потеря всех данных, хранящихся на устройстве. Если Вы хотите сохранить информацию, стоит воспользоваться услугами специалистов.

3 Вирусы

Некоторые вирусы также могут оказывать негативное влияние на работу сенсора. Варианты решения проблемы аналогичны представленным в п.2.

4 Аппаратные проблемы

Несмотря на то, что при падениях, ударах и резком изменении температуры страдает в первую очередь как раз сенсор, возможны обратные ситуации: сенсор остается целым, но поврежденными оказываются внутренние элементы. К примеру, при повреждении шлейфа сенсор перестает реагировать на прикосновения, оставаясь при этом целым. Определить, какая именно деталь требует ремонта, поможет комплексная диагностика, выполненная в сервисном центре. По ее результатам будут сделаны выводы о возможных вариантах проведения ремонтных работ.

Вашей поломки нет в списке? Наш оператор быстро перезвонит вам и ответит на ваши вопросы ›
Категории
 СЦ Техмастер

Остались вопросы?

Давайте мы вам перезвоним, все расскажем
и подарим скидку на любой заказ!

Нажимая на кнопку «Отправить»,
Вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Контакты

пр-т Филатова д.11, 1 этаж

8 (8422)755-061

8(9372)755-061

Понедельник-Пятница: c 9-00 до 18-00;

Cуббота: c 10-00 до 15-00; Воскресенье: Выходной

Обед: c 13-00 до 14-00.

пр-т Тюленева д.13, сразу за магазином "Гулливер"

8(8422)760-353

8(9372)760-353

Пн-Пт. с 10-00 до 19-00,

Суббота с 10-00 до 16-00. Воскресенье: Выходной

Обед: c 13-00 до 14-00.